Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Du arbeitest gerne mit und für Menschen und suchst eine sinnstiftende Aufgabe in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld?
Dann werde Teil unseres Teams!

Warum wir?

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Menschen mit Behinderung einen normalen, selbstbestimmten Urlaub ermöglichen – das ist unser oberstes Ziel, dafür arbeiten wir von YAT Reisen tagtäglich mit größter Motivation. Wir verwirklichen die Reiseträume von Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen.

Bei uns kannst du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, dich weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen. Als Mitarbeiter im Customer Service im Bereich Tourismus kannst du dich täglich mit der schönsten Sache der Welt beschäftigen: dem Reisen. Werde jetzt Teil von unserem jungen, dynamischen Team – dich erwartet ein tolles Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsplatz im Herzen der Paderborner City!

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Werkstudent*in im Vertrieb

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist der erste telefonische Kontakt für unsere Kunden
  • Änderungen und kurzfristige Informationen werden von dir an unsere Kunden kommuniziert
  • Du nimmst Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen (telefonisch und schriftlich) entgegen
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Sale Team verhilfst du Menschen mit Behinderung zu ihrem Traumurlaub
  • Während der Reisen unterstützt du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen unsere Reisegruppen im Rahmen der Telefonbereitschaft (wochenweiser Wechsel)

Das bringst du mit

  • Du telefonierst gerne und verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen ein ruhiges Auftreten
  • Du hast Spaß am Kontakt zu anderen Menschen und bist kommunikativ
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische und/oder touristische Ausbildung – motivierte Quereinsteiger aus dem Gesundheitswesen sind bei uns ebenfalls herzlich Willkommen
  • Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit
Werkstudent*in im Vertrieb

Das bieten wir dir

Werkstudent*in im Vertrieb

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung

Werkstudent*in im Vertrieb

Ein engagiertes und offenes Team, in dem jede Meinung gefragt ist und neue Ideen und Innovationen zählen

Werkstudent*in im Vertrieb

Flache Hierarchie: Wir sprechen über alle Ebenen auf kurzen Wegen direkt und konstruktiv miteinander

Werkstudent*in im Vertrieb

Flexible Arbeitszeiten (40h die Woche – Arbeitszeit auf Vertrauensbasis)

Werkstudent*in im Vertrieb

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Werkstudent*in im Vertrieb

Lockere Kollegialität: In unserem Team duzen wir uns alle

Wann kannst du starten?

Ab sofort. Bewirb dich jetzt schnell und unkompliziert online und werde Teil unseres Teams.

Hast du noch Fragen, ein Anliegen oder ist dir noch etwas unklar in Bezug auf die Stelle? Dann melde dich einfach bei Anna!

→ Über WhatsApp 
→ telefonisch unter 0 52 51.88 95 0-0
→ oder per E-Mail an Bewerbung@YAT-Reisen.de

Wir freuen uns von dir zu hören und tauschen uns gerne mit dir aus!

Anna Mertens

Über uns

Mit viel Herz und Leidenschaft setzen wir uns dafür ein, dass Menschen mit Behinderung selbstbestimmt verreisen können. Wir, das sind die YAT Reisen GmbH und der Freizeit ohne Barrieren e.V. – zwei Unternehmen, eine gemeinsame Mission.

Die YAT Reisen GmbH (YAT) mit Sitz in Paderborn organisiert seit 2003 begleitete Gruppenreisen für Menschen mit Behinderung. Das Team verwirklicht die Reiseträume von Erwachsenen sowie Kindern und Jugendlichen und bietet Reisen zu spannenden Zielen in Deutschland und Europa an.

Immer mit dabei sind die jungen, engagierten Reisebegleiter des Freizeit ohne Barrieren e.V. (FoB). Sie unterstützen die Reiseteilnehmer während ihres Urlaubs in der Pflege, der Assistenz und der Betreuung und ermöglichen ihnen auf diese Weise unvergessliche, selbstbestimmte Urlaubserlebnisse.

Klicke hier um mehr über uns zu erfahren.

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